ИИ-помощник
Не «ещё один чат с нейросетью», а цифровой сотрудник по продажам. Найти клиентов, собрать досье, написать письмо, выпустить КП и документы — пишешь задачу словами, он делает. 🤖
Что это и как устроено
Слева — диалоги, справа — чат, снизу — агент в прямом эфире.
В левой колонке — твои диалоги, в центре — сам чат, а внизу панель «ИИ-агенты · LIVE»: видно, что агент жив (агенты, ошибки) и как обрабатывается твой запрос.
Пишешь задачу обычными словами — «найди 5 производителей мебели в Москве», «что скажешь по компании ИНН …?» — и получаешь не рассуждения, а готовый результат.
Диалоги, лимит и поле ввода
Всё как в мессенджере, только помощник умнее.
Кнопка «Новый диалог» — начать тему. У каждого диалога в списке есть меню «⋯»: переименовать, закрепить, удалить. В шапке чата — счётчик «Обращения: N из 20 сегодня».
Внизу — поле «Спросите ИИ-помощника…» (Enter — отправить, Shift+Enter — новая строка), 📎 прикрепить файл, 🗂 шаблоны ответов и ✨ «Ответит ИИ» — черновик ответа клиенту прямо в чате.
Что умеет ИИ-агент
Это не «умеет в целом», а конкретный набор действий внутри BizBase. Разложим по полочкам.
Поиск компаний и лиды
Находит фирмы по нише и региону в базе 11,2 млн, отдаёт контакты и по команде добавляет в «Лиды» (дубли по ИНН не плодит).
Досье по компании (ИНН)
Статус ЕГРЮЛ, финансы (выручка/прибыль по годам), риски (недоимка, дисквалификация), сильные стороны и рекомендация: приоритет, канал захода, с кем говорить. Лимит поиска не тратит.
Письма клиентам
Пишет по твоим шаблонам, персонифицирует под нишу и город адресата, живой текст без канцелярита. Отправляет только по твоему подтверждению.
КП и документы
Собирает КП в PDF, а также договоры, счета, акты, УПД, NDA — в DOCX и PDF из шаблонов. Считает суммы, подставляет реквизиты. Это черновик на проверку.
Чтение и анализ документов
Разбирает загруженный договор, счёт, акт или текстовый файл: условия, сроки, суммы, стороны и слабые места (риски).
CRM
Создаёт и двигает сделки, контакты и задачи, чистит дубли. Сначала показывает состояние, потом меняет.
Память
Запоминает договорённости, отказы, выводы и предпочтения — и поднимает их перед похожим действием.
Проверки
Проверяет телефон (есть ли в WhatsApp и Telegram) и почту, отмечает невалидные адреса.
Каналы и чаты
Может отправить сообщение клиенту в подключённый канал и показать список диалогов.
Интернет
Ищет в вебе и открывает страницы — чтобы проверить факт или найти что-то вне базы.
Планировщик
Ставит отложенные задачи (например, follow-up через 2 дня) — сам себя не забудет вернуть к делу.
Статистика
Показывает расход лимитов и активность — видно, сколько обращений уже потрачено.
Скилы агента — 13 профессиональных навыков
Под капотом — набор «компетенций» из продаж, права и финансов. Поэтому отвечает не наугад, а как профи.
SPIN-продажи
Скрипты разговора со сделкой и разбор этапов продажи.
Холодные звонки
Первый контакт с ЛПР: скрипт, разговор с секретарём, план звонка.
Закрытие сделок
Ответы на возражения, переговоры, доведение до сделки.
Ценообразование
Как назначить цену, дать скидку, ответить на торг.
Анализ компании
Размер, платёжеспособность, риски, как заходить.
Анализ конкурентов
Позиционирование и стратегия выхода на рынок.
B2B-маркетинг
Воронка, прогрев, лидогенерация, сегментация.
Продающие тексты
Письма, рассылки, сообщения и ответы клиенту.
КП
Структура коммерческого предложения.
Договоры
Договор, оферта, счёт, ответственность, НДС, самозанятость.
Финансы
Юнит-экономика, cash flow, маржинальность, оценка сделки.
Закупки
Выбор поставщиков, сравнение цен, контроль поставок.
Тендеры
44-ФЗ и 223-ФЗ: найти, оценить, поучаствовать.
Документы, договоры и шаблоны
Читает и анализирует документы. Загрузи договор, счёт, акт или любой текстовый файл — агент разберёт суть: условия, сроки, суммы, стороны и слабые места (риски).
Соберёт новый документ по шаблону. Библиотека форм: договор поставки, оказания услуг и подряда, счёт-договор, счёт-оферта, акт выполненных работ, КП, NDA, доверенность — плюс твои собственные шаблоны. Подставляет реквизиты и суммы, сохраняет DOCX и PDF в «Файлы».
Готовый КП — в один шаг. Собирает коммерческое предложение в PDF по структуре и сразу кладёт файл в раздел «Файлы».
Документы агент отдаёт как черновик — проверь перед подписанием. Юридические формулировки берёт из шаблона, спорное помечает «проверить с юристом».
Под каждую фирму — свой агент
Агент настраивается отдельно под каждый аккаунт: что продаёшь, кому, в каком тоне, по каким шаблонам. Опирается на твои файлы, память и CRM — поэтому отвечает по делу, а не «в общем».
Профиль заполняется один раз и уточняется по ходу работы. Чем больше контекста у агента, тем точнее его письма, документы и рекомендации.
Изоляция и данные
Каждый аккаунт — в своём изолированном контуре: отдельная сессия, свои файлы, память и CRM. Чужие данные агенту физически недоступны и не смешиваются с твоими.
Агент не публикует данные и не передаёт их другим клиентам. Обработка запросов ИИ идёт по правилам, раскрытым в «Политике конфиденциальности» и «Согласии на трансграничную передачу» на сайте.
Как он это делает
Под капотом — цепочка: Запрос → Векторная БД (поиск по базе компаний) → ИИ-агент (обработка и инструменты) → результат: письмо, запись в CRM или документ.
В панели «ИИ-агенты» видно живые метрики — процессы, токены, среднее время ответа. То есть это не чёрный ящик: понятно, чем именно занимается агент.
Характер: цифровой сотрудник
Отвечает результатом. Коротко (до ~100 слов), без «сейчас подумаю» и рассуждений вслух. Сначала молча делает инструментами, потом выдаёт итог: вывод → цифры → действие.
Проактивный. Сам предлагает следующий шаг: завести задачу, дожать сделку, вернуться к клиенту. Есть автономный режим («делай сам») — работает по циклу, спрашивает только перед внешней отправкой.
Только твои данные. Чужие аккаунты, админка и ключи для него закрыты. Данные не выдумывает: чего нет в базе — так и скажет.
Лимиты обращений: на тарифе Про — 10 в день, на Бизнес — 20 в день. Ответы агента — бесплатно, платится только твой запрос.
«А если…»
Он правда видит мои данные?
Да — файлы, память, CRM и базу. Отвечает по твоему бизнесу, а не «в общем».
Бывает, что ошибается?
Бывает — важное (цены, реквизиты, факты) проверяй. Документы он специально отдаёт как черновик.
Может писать клиентам сам?
Только по твоей команде и после подтверждения. Молча рассылать не будет.
Чем «ИИ-помощник» отличается от «Автоответчика»?
Помощник — твой рабочий инструмент (ты пишешь ему задачи). Автоответчик — отвечает клиентам в чатах, пока ты занят.
Что он запоминает?
Договорённости, отказы, предпочтения — всё в разделе «Память агента».
Ассистент помнит — что? 🧠
Дальше — «Память агента»: где хранятся факты и договорённости, на которые опирается ИИ.